“Wat wordt het mooi schoon, meneer!”
De medewerker van het schoonmaakbedrijf kijkt op. Er komt een brede glimlach op zijn gezicht.
”Goedemorgen, dank u wel” zegt de man terug.
Hij straalt en wij lopen in alle vroegte verder in de grote hal van het gebouw.
Een klein gebaar, maar zijn dag kan vast niet meer stuk.
Ik hou ervan om mensen een goed gevoel te geven en blij te maken. Om oog hebben voor de mensen om je heen, maar ook in processen en communicatie naar je (interne) klant.
Geef jij wel eens een compliment of een gebaar van aandacht? En zou je het vaker willen doen?
Is dat een kwestie van doen, moet het in je zitten of heb je daar een beetje lef voor nodig?