Creëer jouw vrijheid met een VA
Blije jij
Je bent ondernemer geworden om je vrij te voelen. Maar gaandeweg zijn er steeds meer randzaken bijgekomen. Taken waar je eigenlijk niet mee bezig wilt zijn. Jij wilt dingen doen die echt belangrijk zijn.
Schakel dan een virtueel assistent in, zodat je meer tijd krijgt in je agenda. En de dingen kunt doen waar jij BLIJ van wordt.
Blije klanten
Als Social Virtual Assistent help ik je bij klantenbinding en zichtbaarheid.
Dus jij gaat scoren! Want jij geeft aandacht aan je klant. Blije klanten zijn blijvertjes én ambassadeurs voor jouw bedrijf.
Er zijn meer dan 300 soorten taken die een virtueel assistent kan invullen. Daarom heb je iemand nodig die zich focust op een specifiek aantal taken. Zo noem ik mezelf Social VA. Daarbij denk je misschien gelijk aan social media. Maar social staat ook sociaal; relatiebeheer, ambassadeurs maken, evenementen organiseren en je interne processen faciliteren. Samengevat in 3 hoofditems; zichtbaarheid, klantenbinding en facilitair.
Zichtbaarheid
Consistent zichtbaar zijn
Wil je top of mind blijven bij je doelgroep? Regelmatig posten op social media zorgt daarvoor! Met mijn creativiteit zorg ik voor aantrekkelijke content, zowel in beeld als tekst. Samen stellen we een contentkalender op en zorgen voor jouw online zichtbaarheid.
Altijd up-to-date
Deel het laatste nieuws met mailings. Lever de content aan en ik zorg voor een professionele nieuwsbrief.
Wanneer heb jij je website voor het laatst geüpdatet? Ik help je graag met aanpassingen, zoals nieuwe blogs, FAQ’s of reviews voor een actuele uitstraling.
Online én offline zichtbaar
Zichtbaar zijn is niet alleen online. Denk ook aan netwerken, evenementen en beurzen of spreken bij bijeenkomsten. Mensen verbinden is mijn passie, en ik ondersteun je graag bij het opbouwen van professionele relaties!
Klantenbinding
Hoe houd jij contact met je klanten? Wacht je tot ze iets vragen of investeer je actief in een duurzame relatie? Klanten die zich gewaardeerd voelen, blijven langer en zorgen voor herhaalaankopen én aanbevelingen. Dat is niet alleen effectiever, maar ook goedkoper dan steeds nieuwe klanten werven. Ik help je daarbij. Praktisch en persoonlijk!
Verbeter de klantreis
Laten we samen je klantreis (customer journey) doorlopen. Waar kunnen we nét dat beetje extra geven? Ik help je met de uitvoering zodat jouw klant een positieve ervaring kan hebben binnen je bedrijf.
Persoonlijke aandacht
Met een kaartje, attentie of relatiegeschenk zorg je ervoor dat klanten zich gewaardeerd voelen. Bekijk mijn troetelservice!
Ambassadeurs
Als je investeert in klantenbinding, krijg je ambassadeurs terug. Heb je de verwachtingen van je klant overtroffen?
Zet die ervaringen om in actie! Laten we reviews opvragen en deze op je website plaatsen. Of zelfs klantcases op video vastleggen om online te delen.
Facilitair
Ondersteunende processen goed geregeld
Zelfs de kleine dingen kunnen je druk houden. Besteed daarom al die ‘bijkomstigheden’ uit. Zoals het regelen van je kantoorbenodigdheden, drukwerk, de wekelijkse verse bloemen op de balie of een werknemerslunch.
Facilitair beheer
Beheren van leveranciersgegevens en het verwerken van wijzigingen. Maar ik regel ook de praktische uitvoering van projecten.
Bijeenkomsten en evenementen
Met mijn jarenlange ervaring in de evenementenwereld organiseer ik elke bijeenkomst voor je. Bijvoorbeeld het coördineren van logistieke zaken rondom trainingen en cursussen. Of een netwerkbijeenkomst, product lancering of bedrijfsfeest.
Sanne de Vries
Ik ben een ondernemer in hart en nieren en ik weet hoe uitdagend het kan zijn om de regie te houden over je eigen bedrijf. Hoe groter je bedrijf, hoe harder je lijkt te moeten werken. Dat heb ik zelf ervaren in de 11 jaar dat ik samen met mijn man een cateringbedrijf runde.
Balans in je leven
In 2020 kregen we rust terug in ons leven. Nu is het mijn missie om andere ondernemers te helpen de juiste balans te vinden in werk en leven.
Vanuit mijn focus op de klant blijven de basiszaken zoals websitebeheer en sociale media te vaak liggen. Daarom ben ik erg blij dat Sanne hierin werk voor mij uit handen kan nemen en ik hiermee mijn tijd voor de klant kan behouden zonder over te hoeven stappen naar de inhuur van personeel. Sanne is betrouwbaar, toegankelijk, heeft veel oog voor detail en is ook nog eens ontzettend enthousiast in alles wat ze doet.